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浙大一院实行实名制挂号,请患者凭身份证、社会保障卡、市民卡、户口本护照、港澳通行证、驾驶证等有效证件前来就诊,医院将为每位患者提供一个唯一的病历号(一号制),以保证患者的就诊安全及就诊信息的连贯性。通过“浙里办”APP或支付宝办理居民电子健康卡/电子社保卡,在院内脱卡电子就诊支付。

(1)预约挂号途径

  :浙大一院支付宝生活号

    信:浙大一院微信公众号

电话预约:114、12580、116114、96365、87236309

现场预约:门诊大厅自助机预约;复诊患者可通过医生诊间预约下次的就诊时间

网络预约: 

浙大一院官网www.zy91.com

中国移动www.zj12580.cn

浙江在线guahao.zjol.com.cn

中国联通www.wowys.com

社区预约:社区卫生服务中心预约

 

(2)挂号时间

              自助机

    人工挂号缴费窗口

      (门诊6-8楼)

  06:30-20:00(2楼)

  06:30-18:00(3-8楼)

        06:45-17:30


(3)如何挂号或预约取号?

自助机挂号
1、门诊各楼层的自助机有自助挂号、缴费、预约挂号、预约取号及取消挂号、自助办卡、账户管理等功能,还可自助预约检查项目。

2、自助机支持现金、支付宝、银联卡等方式支付。

3、初次就诊患者若符合以下条件可以使用自助机办理就诊卡:

(1)持二代身份证通过自助机自助办理;

(2)已完成支付宝实名认证的患者可以使用自助机的“支付宝刷脸”功能自助办理。

(3)“浙里办”APP或支付宝可申领居民电子健康卡/电子社保卡,在院内脱卡电子就诊支付。

 

人工窗口挂号

挂号缴费人工窗口位于门诊6-8楼。未带有效证件的患者可至人工窗口填写就诊信息登记表,挂普通门诊就诊,并及时至自助机进行二代身份证实名建档。

 

(4)网上提前预约好了,如何就诊?

1、凭身份证和诊疗卡去自助机或人工窗口取号,在规定时间到达指定位置的护士台刷卡等待叫号即可。

2、通过手机端(支付宝、微信、APP)当日挂号患者实现“先诊疗后付费”功能。即 :患者不用先取号,按时直接去相应诊间的护士台报到。

3、通过手机(支付宝、微信) 提前预约患者(挂号费≤50元)可手机在线取号。

(5)挂错号怎么处理?

1、挂号费≥50元者(不包括特殊非诊疗科室),自助机暂不支持退号业务,请在挂号当日前往人工窗口办理,隔日作废。

2、挂号费﹤50元者,未就诊的挂号单当日可通过原途径(自助机或手机)取消,也可前往人工窗口办理,隔日作废。

 

※温馨提醒

1、实名制预约:需要您提供姓名、有效身份证件号码、有效手机号码等信息。

2、初诊未做过任何检查的病人,建议先看普通门诊进行必要的检查,取得报告后再决定是否看专家。

3、儿童(12周岁以下)患者可就诊科室:口腔科、肝胆胰外科、骨科(手外科)、血液科、泌尿外科、心胸外科、眼科、耳鼻咽喉科、儿科、产科、神经外科、整形外科。其余科室暂不接收。

4、分时段就诊:我院的挂号单和预约单上明确标识了您的就诊时间,建议您合理安排时间、按时到达候诊区。

5、为了保障病人平等就医的权利,我院实行实名制就诊,如果您的挂号单上的个人信息与您的身份证或医保卡不符,我们有权终止您的挂号单的有效性。

6、请您珍惜宝贵的医疗资源,维护个人就诊信用。如您因各种原因不能前来就诊,请在就诊日前一天的下午15:00前通过原来的预约途径取消预约,以免产生违约记录。

 

 

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