“这个服务可真是太方便了!手机上预约后,护士就能上门来为我抽血了!”家住上城区紫薇公寓的谢奶奶全髋关节置换术后,需要定期复查血常规等检查。因为腿脚不便,就尝试了通过“浙里护理”平台预约了浙江大学医学院附属第一医院的居家护理服务,没想到从预约到上门,仅仅在半天时间内就给解决了。
在接到线上订单后,浙大一院“浙里护理”根据预约需求,进行了精准派单。团队成员急诊科护士王一山立即联系上了谢奶奶。王一山向家属询问谢奶奶的情况及需要采血项目,交代晚上禁食禁饮等情况,并确定采血时间。第二天早上7点,王一山护士按约定时间上门,为患者进行了血压监测,评估血管。在专业的静脉采血后,王一山还仔细地交待了相关的注意事项,并不忘给予了患者心理上的安慰,谢奶奶连连道谢:“让我们省去了三天两头要跑医院的烦恼,太感谢了!”
结束后王一山护士将医疗垃圾带回并规范处置,将采集血液标本及时送至化验室进行化验。当天下午谢奶奶就在手机客户端收到了化验结果。
浙大一院早在2019年就成立了“互联网+护理服务”线上咨询服务团队,2022年组建居家护理服务团队,目前居家服务专家44名,其中男护士20名。居家护理服务团队涵盖腹透护理、伤口造口护理、眼科护理和常用临床护理,通过线上点单,线下服务,为出院患者、行动不便、高龄体弱等提供便捷、专业的专业护理服务。
浙大一院男护士团队共有335人,主要分布在重症医学、手术室、急诊科、血液净化中心等科室,他们精力充沛、沉着稳重,有着较强的应变能力、抗压能力。尤其在疫情期间,彰显了男性的力量!