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12.5 国际志愿者日｜致谢每束微光，2025“壹”起谱写温暖续章

2026-01-14 丨 354 丨

12.5 国际志愿者日｜致谢每束微光，2025“壹”起谱写温暖续章

亲爱的浙壹汇志愿者们：

大家好！

今天我们迎来了第40个国际志愿者日，我们向所有默默奉献的志愿者们致以最诚挚的问候和最衷心的感谢！

在过去的一年里，你们的身影始终活跃在医院最需要温暖的地方——门诊大厅的耐心指引，就诊秩序的细心维护......你们用每一次真诚的服务诠释着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，成为我院医疗服务体系中最动人的一道风景线。

当前，志愿服务事业正迎来高质量发展的新阶段。党中央明确提出要健全志愿服务体系，深化标准化、品牌化、项目化、专业化建设。习近平总书记致中国志愿服务联合会第三届会员代表大会的贺信中指出志愿服务是社会文明进步的重要标志，是志愿者服务他人、奉献社会的重要渠道，并特别强调要引导广大志愿者在服务百姓民生中传递真善美、传播正能量，为强国建设、民族复兴贡献志愿力量。这为我们指明了前进方向，也为医院志愿服务工作赋予了新的时代内涵。

在这一精神指引下，我院志愿服务工作不断深化拓展。我们持续推进“医务社工+志愿服务”融合模式，努力提升服务的精准性和专业性；积极构建覆盖门诊就医全流程的志愿服务网络，让温暖触达每个需要帮助的角落。这些探索与实践，都离不开你们的支持与付出。

展望2026，我国将开启“十五五”规划的新篇章，随着健康中国建设的深入推进，志愿服务事业也将迎来新的发展契机。“浙壹汇”将以此为契机，继续完善志愿服务的长效机制。期待与大家继续携手，以更专业的服务、更温暖的行动，共同为推动医院高质量发展，构建更具人文关怀的医疗融入更多温情与力量！

志愿同心，汇爱前行

在第40个国际志愿者日，浙大一院的志愿者们迎来了一份特别的温暖。医院门诊部主任张冰凌、副主任何剑琴、林君，门诊护理护士长徐苏益、吴俊，副护士长范建文，在医务社会工作部工作人员的陪同下，为志愿者送上鲜花与节日祝福，并向所有无私奉献的“浙壹汇”志愿者致以崇高敬意与衷心感谢。

带着这份温暖，让我们共同回望“浙壹汇”走过的这一年——

“浙壹汇” 的志愿者大家庭，是跨越年龄、职业与背景的温暖集合。这里有朝气蓬勃的青年学子，带着热忱奔赴每一次服务；有经验丰富的在职人士，用专业与耐心搭建沟通桥梁；更有发挥余热的退休长者，以温情传递岁月沉淀的善意。大家因爱相聚，为爱而行，让门诊的每一个角落都浸润着暖意。

这一年里，我们凝聚微光，志愿力量持续壮大。职工志愿者队、医护实习生志愿者队、社会志愿者队、学生志愿者队、银龄志愿者队不断注入新鲜血液。这个夏天，学生志愿者们积极加入志愿队伍，他们在服务中学习，在奉献中成长：不仅参与非遗体验涵养文化情怀，还通过学霸互助小组共促学业进步，更在实践历练中提升了沟通与协作能力。

不同身影在门诊大厅交织成最美的风景线。志愿者们用细节传递关怀，以平凡的行动诠释着 “奉献、友爱、互助、进步” 的志愿精神，用日复一日的付出将爱延续，让患者的就医之路少了一份波折，多了一份安心，也为构建更具人文关怀的医疗服务注入温暖底色。

在服务与成长之余，我们也珍视彼此之间的联结。今年我们举办的“感恩有你·志愿同行”主题茶话会，为志愿者们提供了一个温情相聚的平台。服务经验分享，交流点滴心得，在趣味游戏与风采展示中，看见彼此、听见彼此，也在笑语与共鸣中，让这份因爱而生的同行之路，走得更加坚定有力。

四季有约，温情常伴

爱的脚步，从不因时光流转而停歇。每一个传统佳节与现代纪念日，都成为了我们传递关怀的契机，每一个特殊的日子都因志愿者的身影而更具意义。我们精心策划的节日公益活动——新春送福、粽情端午、六一童心花田......像一块块拼图，在时光流转中传递着善意与关爱，拼出了我们这一整年的温暖地图。

今年我们依旧将温暖地图从门诊大厅延伸至病房。“情暖病房·爱在浙一”，我们带着不变的关怀走进病房，开展主题陪伴活动。我们用心聆听不同专科住院患者及家属的需求；在一次次的暖心互动和疗愈里，我们为静谧的病房时光添上一抹温暖的亮色。

特别的关爱，更需特别的用心。这一年里，我们再次开展了手语专题助残培训，也陪伴了许多残障人士、老年人等特殊群体。指尖轻扬，我们在无声与有声的世界间搭建起沟通的桥梁；暖心相随，我们在门诊的走廊里书写着陪伴的温度。手语培训，是我们向无声世界迈出的一小步，是为了在相遇时，能给出多一份的理解与亲近。陪同就诊，是我们为特殊人群撑起的一小片晴空，是为了在无助的时刻，能多带来一份踏实与心安。

破除阴霾，暖心护航

在推动社会公平与健康的道路上，我们从未缺席。面对“艾梅乙”带来的误解与歧视，浙壹汇开展了“红纽带·心桥守护”反对艾梅乙歧视志愿行动。通过相关知识科普、线下公益活动等多种形式，呼吁消除污名与歧视，倡导对感染者的关怀与理解，营造一个更加包容、友善的就医环境。

今年我们依旧为生命护航，“第一时间·心动再现”公益急救项目持续开展，不仅使志愿者团队掌握了急救基础技能，更将规范的心肺复苏、海姆立克急救法等培训带进企业、校园，有效提升了公众的自救互救能力，让“关键时刻，敢救会救”成为可能。同时“健康大讲堂”也不曾停步，我们携手专业医护人员，围绕常见病预防、慢性病管理、心理健康等主题，带来了一场场实用生动的健康知识分享。

持续而专注的守护是我们不变的承诺。今年，“浙壹汇”的志愿者们再次为多场义诊活动保驾护航——建党大型义诊活动、院庆大型义诊活动，我们用专业的行动，为更多需要帮助的人铺就了一条更加安心的健康之路。

善意流转，生生不息

真正的温暖，总在细微处悄然汇聚。总有一些美好，在循环中重生，在传递中延续。今年，“袋点心意” 二手袋公益行动再添新意！为了让环保理念与善意持续传递，我们精心策划了 “集袋盖章活动”。医院员工和志愿者们积极参与，将一个个完好洁净的二手纸袋送至收集点，让曾经承载咖啡香气的纸袋，继续传递别样的温暖，让资源的循环利用延续出更暖心的故事。

这一份份于细微处绽放的关怀，汇聚成了“浙壹汇”全年服务的温暖底色。这一年里，我们再次见证了无数平凡却动人的瞬间。那些被温暖过的心，以最朴素的方式铭记与回应着每一份善意，正是这点滴的认可汇聚成我们前行的磅礴力量。未来，我们期待与每一位志愿者继续携手，将这份源于善意的人文关怀，化为医院里恒久的温度与力量，照亮更多需要温暖的前路。

医务社会工作部

2025年12月5日