国家发布｜浙大一院梁廷波书记解读高质量发展“浙一密码”

5月7日下午3时，国家卫生健康委举行第五场“推进卫生健康事业高质量发展 护佑人民群众生命健康”主题系列新闻发布会。本次新闻发布会的主题是“公立医院高质量发展”，国家卫生健康委体改司、医政司，江苏省卫生健康委，河南省周口市人民政府，浙江大学医学院附属第一医院等有关单位领导参加，浙大一院党委书记梁廷波作为发布人受邀出席。发布会由国家卫生健康委新闻发言人、宣传司副司长米锋主持。

公立医院是我国医疗服务体系的主体，公立医院改革与高质量发展直接关系到人民群众看病就医体验，关系到人民群众获得感，关系到人民群众健康素养提升。梁廷波书记在回答记者提问时，介绍了浙大一院在落实公立医院高质量发展工作中的进展成效以及在改善患者体验方面的经验做法。

持续创新

聚力建设医学高地

浙江日报潮新闻记者：请问医院如何切实推进医学科技创新，加强人才队伍建设，提升疑难重症诊疗水平？

梁廷波书记：

感谢记者的提问。浙大一院在这方面做了以下工作：

一是聚焦临床问题，打通医学创新的全链条。我们依托国家基础科学中心、国家传染病医学中心、传染病重症防治全国重点实验室等国家级平台，医院出台了一揽子的创新扶持措施，初步改变了既往基础研究与临床科学家工作相脱节的问题，极大填补了基础研究和临床研究的鸿沟，形成了良性循环。年发明专利逐年增长，科技转化项目、转化金额逐年增加，在肿瘤的早诊早治、疫苗研发等方面取得了突破性的成果，解决了一些“卡脖子”问题，实现了药物、试剂、疫苗的国产化，降低了医疗费用，惠及了更多病人。

二是多维度塑人才，激发发展接续动力。落实党管人才，统筹各方面资源，制定医院中长期人才梯队建设计划，坚持“五湖四海”“引育并重”“人尽其才”，在人才分类评价改革中先行先试。建立“重医德、破五唯、看特长、一招鲜”的多元化评价体系。近三年来，引进国内外教授、临床学科带头人等高层次人才175人，培育137人，逐年夯实医院持续发展的人才基础，今后有更多的高水平专家为老百姓看病就医做好服务。

三是强化技术引领，彰显疑难病诊治的硬实力。始终瞄准临床重大疑难疾病的治疗难题，发挥国家临床重点专科群的集中优势，形成了一大批有浙一特色的国内外创新技术，如建立了中晚期胰腺癌一体化建设、血液病一体化治疗、重症传染病一体化治疗等技术新体系，大大延长了患者的生存时间，改善了患者的生活质量。部分解决既往“治不了”“治不好”“活不长”的难题，坚持以患者为中心，专家围着患者转，让患者少跑路，解决患者的烦心事。我们每年开展多学科联合诊疗3.8万余例次，减少误诊误治，患者的治愈率大幅提高。谢谢。

多向发力 

改善患者就医体验

南方日报、南方+记者：医院是人民群众体验高质量发展的重要窗口，刚才介绍了国家和地方层面改进医疗服务的创新。具体到医院，如何通过管理创新、服务创新改善患者体验？

梁廷波书记：

谢谢记者的提问。浙大一院在改善患者体验上做了以下工作，主要是围绕人民群众看病就医的难点、堵点、痛点深入调研、流程再造，提升就医的体验，这些工作简单可以概括为三个“一”，即“一手机”“一张床”“一路暖”。

一是“一手机”实行全院通关，患者少费时。患者就医时无需带卡，一部手机实现了门诊全流程的服务。目前，浙大一院门诊挂号智慧预约率达到90.7%，结算率达到92%，检查智慧预约率达到100%。智慧平台统筹了1400余个检查项目，分时段、跨院区一键式服务、一键式预约，缩短了90%的等待时间。2020年，浙江省率先推行医院之间的检查检验互认服务，仅我院去年就完成了检查检验互认70684项次，居全省首位，避免了患者在不同医院的重复检查，节约医疗费用。

二是“一张床”高效统筹床位，患者少负担。打通全院床位管理，平均住院等待时间由原来的10天缩短到3.5天，年开展日间手术3万余台次，平均住院时间降到4.7天。患者线上自助入院、床边出院结算，提高医疗资源的利用率，缓解优质医疗资源供给不足，减少患者负担。

三是“一路暖”全流程服务，患者少费心。针对医院停车难，特殊人群行走难，医院设置了多个院内的临时下客点、爱心接驳车、出院接送停靠点；暖心陪诊员不仅在医院的门诊陪诊，还会把患者送到病房；居家护理团队提供上门护理服务，让更多优质医疗资源进入寻常百姓家。谢谢。

走深走实 

落实落细国家试点目标任务

澎湃新闻记者：针对公立医院高质量发展，请问具体到试点医院如何落实国家提出的试点目标和任务？

梁廷波书记：

谢谢您的提问。在国家和省委省政府领导下，我们全面落实委省共建协议和试点工作方案，推动项目走深走实。

5年来，浙江省人民政府对浙大一院仅医学高峰建设和人才的投入经费就超过了6亿元，这还不包括对基础研究和医疗及科研设备的大力支持。浙江大学在医院人员聘用、医工信协同攻关等方面给予全方位政策支持，医院层面紧扣高质量发展试点工作的具体内容和任务，以问题为导向，层层抓落实，在人、财、物等方面保障配套措施落地生效，极大增强了浙大一院的创新活力。

我们已经初步建成一大批高水平临床学科，充分发挥感染病科、普外科、血液病科等优势学科的引领作用；开展前沿科技创新，院、校、企协同，聚焦以临床问题为导向的18个科技联合攻关项目，部分项目已经取得重大突破并实现转化。5年来，引育基础及临床科学家等高层次人才312人，打造了全流程智能化、数字化、精细化医疗服务体系，患者的满意度持续上升。谢谢。

浙大一院作为全国14家公立医院高质量发展试点单位之一，近年来驶入高质量发展“快车道”，是首批“辅导类”国家医学中心创建单位、国家传染病医学中心、综合类别国家区域医疗中心牵头单位，2022年度全国三级公立医院绩效考核全国第二。医院坚持党建引领，全面落实党委领导下的院长负责制，践行新思想、创建新文化，在医疗服务、学科建设、科技创新、人才队伍、科学管理等方面不断创新，为高质量发展凝心聚力。 

5月7日发布会媒体报道情况

（截至5月7日21时）

1.新华社：《国家卫生健康委：基层医疗卫生机构对群众的吸引力在逐步增强》

https://xhpfmapi.xinhuaxmt.com/vh512/app/12003542

2.央视网：《国家卫健委：构建公立医院高质量发展新体系 跨省跨区域就医大幅下降》https://news.cctv.com/2024/05/07/ARTIKobAsfJEZ96C3V3eCniN240507.shtml

3.央视网：《国家卫健委：全国5500多家二级以上综合医院提供“一站式”服务》

https://news.cctv.com/2024/05/07/ARTIGWH60zFzCCsphH7kN9Rk240507.shtml

4.央视新闻客户端：《国家卫健委：基层医疗卫生机构诊疗量占比达52%》

https://content-static.cctvnews.cctv.com/snow-book/index.html?item_id=13017086969145797138&toc_style_id=feeds_default&module=ccnews%3A%2F%2Fappclient%2Fpage%2Ffeeds%2Fdetail%3Furl%3Dhttps%253A%252F%252Fcontent-static.cctvnews.cctv.com%252Fsnow-book%252Findex.html%253Fitem_id%253D13017086969145797138%2526toc_style_id%253Dfeeds_default

5.央视新闻客户端：《国家卫健委：目前全国各省份均不同程度开展“互联网+护理服务”》

https://content-static.cctvnews.cctv.com/snow-book/index.html?item_id=7043611304501401378&toc_style_id=feeds_default&module=ccnews%3A%2F%2Fappclient%2Fpage%2Ffeeds%2Fdetail%3Furl%3Dhttps%253A%252F%252Fcontent-static.cctvnews.cctv.com%252Fsnow-book%252Findex.html%253Fitem_id%253D7043611304501401378%2526toc_style_id%253Dfeeds_default

6.央广网：《国家卫健委：医学中心建设使跨省、跨区域就医大幅下降》

https://health.cnr.cn/jkjrjd/20240507/t20240507_526696369.shtml

7.中国新闻网：《国家卫健委：构建公立医院高质量发展新体系 跨省跨区域就医大幅下降》

https://www.chinanews.com.cn/life/2024/05-07/10212439.shtml

8.中国新闻网：《国家卫健委：2023年基层诊疗量占比达52%》

https://www.chinanews.com.cn/life/2024/05-07/10212449.shtml

9.中国新闻网：《国家卫健委：进一步发展壮大护士队伍，优化护理服务》

https://www.chinanews.com/life/2024/05-07/10212455.shtml

10.中国青年报客户端：《上海、江苏实现本地医院检查检验结果互认》

https://s.cyol.com/articles/2024-05/07/content_8EAgVBFY.html?gid=7roN6L1y

11.北京日报客户端：《我国跨省跨区域就医大幅下降，出院患者当日结算率达77.7%》

https://xinwen.bjd.com.cn/content/s6639e4aae4b0542064798d35.html

12.第一财经：《国家卫健委：构建公立医院高质量发展新体系 跨省跨区域就医大幅下降》

https://www.yicai.com/news/102098302.html

13.红星新闻客户端：《国家卫健委：构建公立医院高质量发展新体系，跨省、跨区域就医大幅下降》

https://static.cdsb.com/micropub/Articles/202405/eb15c43d418c358154fff50e63aa0f65.html

14.红星新闻客户端：《国家卫健委：高质量发展试点医院应用人工智能、手术机器人等新技术》

https://static.cdsb.com/micropub/Articles/202405/8a8c78c110e0754ad5eaae65637675ba.html

15.澎湃新闻：《国家卫健委：去年基层医疗卫生机构诊疗量占比达52%》https://www.thepaper.cn/newsDetail_forward_27285118

16.澎湃新闻：《全国二级以上医院开展责任制整体护理病区占比超九成》https://www.thepaper.cn/newsDetail_forward_27285236

17.澎湃新闻：《试点医院如何落实公立医院高质量发展任务？浙大一院答澎湃》

https://www.thepaper.cn/newsDetail_forward_27285717

18.南方Plus客户端：《浙大一院分享：“一手机、一张床、一路暖”改善患者体验》

https://static.nfnews.com/content/202405/07/c8850130.html?colID=0&appversion=11200&firstColID=45113&enterColumnId=14

19.每日经济新闻：《国家卫健委：去年基层诊疗量占比达52%，基层医卫机构吸引力逐步增强》

https://news.cctv.com/2024/05/07/ARTIGWH60zFzCCsphH7kN9Rk240507.shtml

20.证券时报网：《国家卫健委：建立主要体现岗位职责和知识价值的薪酬体系 使医务人员的辛勤付出与薪酬相匹配》

http://stcn.com/article/detail/1197813.html

21.香港经济导报：《江苏省卫健委主任谭颖答香港经济导报：“十四五”以来江苏省各级政府对公立医院直接投入年均增长达17.1%》

https://www.jdonline.com.hk/content_88171.html