患者住院服务指南

2025-12-31 802

一、预约住院

1.您在门诊就诊时,如需住院治疗,门诊医生会开具入院申请单。若医生在入院申请单上勾选“预住院”,则代表您为预住院患者,若未勾选,则代表您为非预住院患者

预住院患者:请扫描入院申请单上“支付宝自主办理预住院/住院”二维码确认住院信息,自助办理预住院手续。如需人工办理,请携带入院申请单、各类告知书、实体/电子身份证及医保卡、住院预交金(支付宝、微信、银行卡、现金)到所在院区入院服务中心取号办理预住院手续。

    非预住院患者:请扫描入院申请单上“预约住院”二维码自助预约住院,确认住院信息后回家等待住院通知。

各院区入院服务中心窗口开放时间及地点

入院服务中心

时间

地点

庆春院区入院服务中心

8:00-17:30

门诊2楼东侧

之江院区入院服务中心

8:00-17:30

门诊1楼

总部一期入院服务中心

8:00-17:30

门诊1楼D区

城站院区入院服务中心

8:00-11:30

13:30-17:00

8号楼1楼

备注:法定节假日不开放,城站院区周末不开放。

    2.待床期间请保持手机通畅,医院将以电话或短信的方式通知您住院。

3.待床期间如病情变化请及时到医院就诊

二、院前准备

1.根据提示完成院前检查及麻醉会诊(如有)。

2.以下情况可能影响手术:感冒发热、使用特殊药物(如华法林、阿司匹林、波立维、泰嘉、利血平、拜瑞妥、银杏叶片等抗血栓药物)、月经期将近(女性),请及时告知入院服务中心工作人员。服用降血压等慢性疾病类药物的患者,手术当日服药方法请在入院后咨询病房医护人员。

、住院办理

1.医院根据患者病情轻重缓急及住院预约先后顺序安排患者住院。接到住院通知后,请您在指定时间段来院,预住院患者直接至病区护士站报到,非预住院患者手机扫描入院申请单上“支付宝自主办理预住院/住院”二维码自助办理住院手续,如需人工办理,请携带入院申请单、实体/电子身份证及医保卡至住院处/结算中心办理住院手续。

各院区住院手续办理时间地点

院区

时间及地点

庆春院区

周一到周五07:30-18:00,周末及节假日8:00-18:00,1号楼2楼入院服务中心(住院处窗口)或6号楼1楼住出院处;

18:00-08:00,1号楼1楼急诊收费处。

之江院区

周一到周日(包括节假日)8:00-18:00,门诊1楼入出院服务中心(住院处窗口);

18:00-08:00,1号楼1楼急诊收费处。

总部一期

周一到周五07:30-18:00,周末及节假日8:00-18:00(中午休息),门诊楼1楼C区门诊/住院结算中心地点;

18:00-08:00,2号楼1楼急诊收费处。

城站院区

周一到周五07:30-20:00,周末及节假日8:00-20:00,8号楼1楼住出院处;

18:00-08:00,庆春院区急诊收费处。

、注意事项

1.跨科可能因每日出院床位数不恒定、急危重症患者多等原因,住院当天您入住的病区可能有调整,主管医生不变,服务同质化。请保持预留手机通畅,及时关注电话/短信通知,按最新通知到相应病区报到。

2.按时到院请您在通知入住的时间段到院,如床单位仍在准备中请配合医务人员安排。

3.陪送服务医院为您提供免费陪送进病房服务,如有需要请至入院服务中心“陪送患者进病房爱心服务站”。

4.住院用物病房为每位患者备有床单位用物、床头柜、陪客椅、热水瓶,其余生活物品及陪客用物请自行准备。

5.注意事项为了您的手术、治疗、检查等顺利进行,请在入院前去除首饰(包括但不限于项链、戒指、手镯等)、手/足美甲片、指甲油,避免携带贵重物品。

    6.陪护探视:每位患者限陪护一人。病区探视时间为:早晨6:00-7:30、中午11:00-12:00、下午至夜间14:00-20:00。